日期：2017-12-6（原创文章,禁止转载）
■一听“说和”要来，市民高兴，可以敞开唠唠烦心事了
■物业“接访”摆擂，俯身倾听，真心实意解决民之所盼
今晚“说和”问诊把脉登峰家园
新闻提示
“说和”今天傍晚走进登峰家园的消息刊发后，市民连连叫好，说是能好好唠唠烦心事了；物业赞不绝口，做好准备，倾听业主意见，便于改进工作，真心实意解决民之所盼。
业主和物业是相互依存，而又相互矛盾的共同体，彼此敞开心扉、酣畅沟通，就在今天17时癫痫如何诊断的“登峰物业说和会”。
市民有了倾诉场所
市癫痫急救民看到物业三公司和大庆晚报“说和”栏目于今天17时在登峰家园小区广场举办活动的消息，纷纷打来电话，有赞扬的，咨询的，还有讲述闹心事儿的。
家住东风新村7区的谷女士说，经常以说和会的方式，组织物业和居民平等对话，实现化解纠纷、打开心结的目的，市司法局和大庆晚报关注民生，真心实意为百姓办实事、解疑难。现在，马上又要开栓供暖了，每年到这个季节，纠纷扎堆，这些最容易产生纠纷。“说和会”明白人聚集，保准能分清责任，可以从源头解决纠纷。
万宝一区的黄先生说，他家楼上的住户养了5条狗，其中2条大的，3条小的，晚上狗扒东西弄得乱响，起早汪汪叫，严重扰民，去找了养狗人，养狗人不理不睬，不然这次的专场说和会在登峰家园举办，他也要到现场去问明白。
让胡路的孙女士说，小区物业锁大门，私家车进不去。她也要到说和会上整明白，小区大门应不应该把私家车锁在外面。
物业也有难言之隐
这次说和会前，记者走访了府民物业和物业三公司的师傅们，他们欢迎说和会，称这次有了吐苦水的机会。
府民物业的岑师傅说，物业是个软柿子，谁见谁捏。有了说和会，他们要组团参加，目的是学习取经。
府民物业的王师傅说，物业有100多个服务项目，如果有一项不满意，有的业主就拿不交费相要挟。相关法律规定，有事说事，可以投诉、起诉维权，然而，少数人就是以此为借口不交费。
物业三公司的张师傅说，《物业管理条例》中有“业主自律”，可是少数业主拿“业主自律”当儿戏，车辆随意停放，堵塞消防通道，碾轧绿地等等，物业没有执法权，既不能将车拖走，也不能罚款。
物业三公司的孙师傅说，小区有不在物业影响癫痫患者寿命因素责任范围内的事情，但业主不明真相，有了问题一切归罪物业。说和会上一定把责任划分清楚，免得物业再背黑锅。
已经做好接招准备
据了解，为了这次专场说和会，物业三公司做了方方面面的准备。
该公司负责人表示，参加“说和会”的有全市的知名律师、人民调解员、民间说和人、“说和”记者，这些都是明白人，另外，他们还邀请了城管等相关管理部门的负责同志，业主提出的问题完全有能力当场回答或者就地解决。一旦当时不能解决的，他们出台了限期解决的办法。
比如，受理问题原因复杂，不能马上答复的，要在3个工作日之内予以答复；需要沟通协调的问题要在15个工作日内办结，对因客观条件限制，暂时难以解决的问题要告知业主。
物业三公司欢迎业主揭短，已经癫痫怎么治疗做好了接招的一切准备，就等说和会上与业主沟通！
请记准了，此次说和会于今天17时举行，地点在登峰家园小区广场。
记者 王智君
